1.请问报纸在那里？

• 当日报纸-置于本馆三楼报章资料区。
• 当月报纸-置于本馆三楼报章当月报纸区。

2.请问一般中、英、巫字词典在哪？

• 图书馆将所有字词典区分为普通与专科两大类，前者放置在图书展卖区后方木柜，后者则保留在参考区双层木柜区。

3.如何区别普通字典和专科字典？

• 普通字词典是指中、英、巫、双语及三语字词典。
• 专科字词典是指学科专业术语字词典，如：英汉电子学词典、经济大辞典、明清小说词典、音乐词典、Kamus Peribahasa、Dictionary of Economics等。

4.如何取得2001年剪报全文？

• 读者只需利用剪报查询系统便能阅读剪报全文。若要列印或储存全文，则只能利用参考区的电脑执行。

5.如何取得上市公司之现期或过期年鉴（Annual Report）?

• 读者可从KLSE Public Listed Companies 网站取得公司年鉴（Annual Report）。

6.如何阅读网路版公司年鉴（Annual Report）的全文?

• 年鉴（Annual Report）的全文必须利用Acrobat Reader 阅读，馆内参考区电脑3、4、5及电脑中心已安装此软体。

7.请问预约书到馆多久没去借会被取消预约权力？

• 根据规定，预约书到馆通知单发出后三天内未办理借阅，则将图书上架。

8.请问如何才能“再续借”已续借一次的图书？

• 图书馆为了维护每位读者对资料使用公平机会，所以设定每位读者对同一本书只有续借一次的权力，请先归还，若无人预约，可隔日重新再“借书”一次。

9.请问何时可办理续借？

• 读者必须最迟于到期日当天自行于线上办理续借，但需符合下列三个条件∶ 

1.  
   1. 所借之书未逾期。 
   2. 未被冻结借书权。 
   3. 所续借的书未被他人预约。

10.为什么图书馆不接受我的预约申请？

• 每人只能预约四册。
• 可预约的只有代码为G及已被外借的书才可预约。 

11.请问我所预约的书已经逾期了，但我仍然无法借到该本书呢？

• 主要的原因是因为之前外借该本书的读者尚未将该本书归还予图书馆，一旦该本书归还予书馆，本馆将会发“取书单”给已经预约该本书的读者至图书馆出纳柜台取书。

12.请问我该如何获得个人密码PIN？密码不能进入？

• 请洽本院电脑中心，所有密码事宜是由中心处理。

13.请问在OPAC系统查到“可流通”之资料，为何书架上找不到？

• 上错架。这是经常发生的！请先前后左右上下找找看。 
• 有其他人在使用中。不妨到影印机旁看看。
• 特殊资料。索书号前有代码∶R为参考书，RB为指定参考书，S 爱薇儿童文学藏书，AV为视听资料，T为论文。这些资料会与一般图书分开放，请询问馆员。 
• 如果以上步骤都找不到，可能该书已遗失，请告知馆员做记录，若在一段时间内仍不知下落，图书馆视需要购复本。

14.请问校外人士是否可以使用图书馆的设备？

• 根据规定，本院校友及校外人士，须在本馆及出纳处申请临时阅览证，在本馆参考室，普通阅览室，期刊区等阅览，不能借阅图书及使用其它设备。

15.请问如果向图书馆借的书遗失了该如何处理？

• 根据规定，所借之图书若遗失，必须立即至本馆出纳处办理赔偿手续，并缴付RM5的手续费，以免因逾期而被停止借书权。赔偿的方法可分赔书及赔钱两种，详细规则请参阅图书馆规章第六条。 

16.请问学生可以借阅参考书吗？

• 根据规定，学生只能外借普通图书和期刊，至于参考书书、光碟、视听资料、报纸等资料概不外借。

17.请问如果图书附件(CD)遗失该如何处理？

• 图书附件如遗失，本馆将会视同图书遗失处理（请参考图书馆规章第六条）。

18.请问我想推荐一些图书资料该怎么办？

• 可email至本馆 This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ，本馆会按馆藏发展政策处理。

19.编目中的书何时才会上架？

• 本馆编目人手十分有限，每年采购或赠书相当多，很难及时“消化”完毕， 有些书可能在编目组书架上待比较久，有些书则很快就编目完成，急件将优先处理。

20.本馆图书资料整理步骤如下∶

• 进馆验收 → 分类编目 → 展示 → 上架
• 若有任何相关疑问，请洽本馆出纳柜台人员。